Opłata za usługę pobierana jest z góry lub przy odbiorze. Wysokość opłat za świadczenie usługi określa cennik pralni.
Na odpowiedzialność klienta czyścimy suknie ślubne, odzież ze wstawkami ze skóry zamszowej lub tworzyw sztucznych, odzież z aplikacjami wykonanymi z koralików i cekinów oraz odzież skórzaną, krawaty i kurtki puchowe, jedwab, len, wełnę.
Pralnia nie gwarantuje całkowitego usunięcia trudnych plam z odzieży.
Pralnia nie ponosi odpowiedzialności za: guziki, poduszki, fliseline, zamki błyskawiczne, ściągacze gumowe, napisy oraz szkody powstałe wskutek czyszczenia według błędnej instrukcji zamieszczonej przez producenta na garderobie.
Pralnia może odmówić wykonywania usługi.
Jakość wykonywanych usługi należy sprawdzić na miejscu w chwili odbioru przedmiotu zlecenia.
W przypadku nie odebranie rzeczy w terminie 7 dni od daty wykonywania usługi pobieramy opłatę składową w wysokości 5 zł za każdy rozpoczęty tydzień składowania. Po upływie 6-ciu miesięcy garderoba ulega likwidacji.
Odzież czyścimy zgodnie z oznakowaniem. W razie braku oznakowania- czyścimy na odpowiedzialność klienta.